Техніка креативності; Сам собі бізнес-тренер; або; Шість капелюхів мислення 2

Карти "1000 доріг" - новий інструмент бізнесу на консультаціях, метафоричні карти нового покоління, які несуть в собі всі переваги традиційних МАК і при цьому не мають їх недоліків.

Якщо ваша діяльність має якийсь стосунок до психології, то, швидше за все, ви вже чули про метафоричні асоціативні карти. Але якщо ви далекі від «академічної» психології і при цьому захоплюєтеся саморозвитком і самопізнанням, то абревіатура МАК може бути вам незнайома. Насправді метафоричні асоціативні карти - це універсальний інструмент, який може з успіхом використовуватися як фахівцями, так і любителями.

Що являють собою метафоричні карти

Ці карти, які також називають проектними, терапевтичні або OH-картами (за назвою найпершої колоди), з'явилися на світло сорок (!) Років тому, хоча і стали відомі і популярні в нашій країні лише в останні кілька років. Історія метафоричних асоціативних карт починається в 1975 році з канадського художника Елі Рамана, який був прихильником модерністського методу мінливих форм, що передбачає залучення глядача в процес змін. Мистецтво, на думку Рамана, необхідно максимально наближати до глядача, «давати йому в руки». Тому картини Рамана були мініатюрного розміру, призначені для того, щоб їх тримати на долоні, а не вішати на стіну.

Сусідом Елі Рамана був гештальт-терапевт. Та й сам художник був захоплений цим напрямком в психології, яке якраз в той час було на піку популярності в США і Європі. Цілком закономірно, що ідея «мистецтва на долоні» трансформувалася в незвичайний інструмент для роботи психолога. У 80-х року Елі Раман познайомився з видавцем Морітц Егетмейером, який згодом став його діловим партнером. Перші метафоричні асоціативні карти з роботами Рамана отримали назву Oh-карти (від англійського Oh! - вигуки подиву, здивування).

Метафорические карти Oh

Пізніше по роботах Рамана, а після його смерті - за картинами інших спеціально запрошених художників були видані й іншої колоди. До кінця минулого десятиліття в світі існувало не більше двадцяти колод метафоричних асоціативних карт, а з 2021 року їхня кількість почала збільшуватися з кожним роком в рази. Але велика частина карт, використовуваних сучасними психологами, відбувається родом з Європи (Німеччини) і Ізраїлю. До недавнього часу в нашій країні оригінальні авторські колоди не розроблялись.

Спочатку колоди МАК були популярні виключно серед фахівців (особливо терапевтів) для індивідуальної і групової роботи, але зараз можливості для їх застосування настільки широкі, що ці карти почали використовуватися повсюдно і в різних цілях, аж до ворожінь і розваг у веселій компанії. Діапазон використання МАК, дійсно, широкий. Вони прекрасно себе зарекомендували для роботи в сфері психотерапії, в індивідуальному і сімейному консультуванні, в коучингу, для вирішення дитячо-батьківських і подружніх проблем, при роботі з психосоматичними розладами і залежностями, в бізнес-консультуванні і для вирішення конфліктів.

Як працюють метафоричні карти

Традиційні метафоричні асоціативні карти представляють собою набір карток розміром не більше стандартної гральної карти або невеликий листівки з певними зображеннями. Це можуть бути як портрети людей, так і сюжетні ілюстрації їх взаємодії, пейзажі або зображення тварин, предмети побуту або навіть абстрактні картини. На деяких картах навіть може бути присутнім будь-яка напис (як правило, окремі слова). Існують і колоди з картами відразу двох видів - із зображеннями і зі словами, що дозволяє істотно розширити їх смислове значення.

Метафорические асоціативні карти відносяться до проектних методик. Термін «проектні» був запропонований в 1939 році Лоуренсом Франком для об'єднання великої кількості способів дослідження особистості, які передбачають здійснення людиною символічного змісту світу на внутрішні предмети (це і є проекція). І карти з абстрактними, розмитими і часом сюрреалістичними картинками підходять для цього якнайкраще. Вони допомагають зняти раціональний бар'єр, створити довірчу атмосферу, розібратися в складній ситуації, глянувши на неї з нового ракурсу.

Однак у асоціативних карт є і недоліки. До найбільш істотних відноситься відсутність на сьогоднішній день досить повного керівництва по їх використанню. Цей недолік можна розглядати і як перевага: кожен фахівець має можливість розробити і застосовувати власні методи роботи з картами. Але якщо мова йде про використання карт людьми, які не володіють глибокими знаннями в психології і великим досвідом, то в цьому випадку сфера застосування МАК значно звужується: на перший план виходить розважальний аспект, а більш глибока робота з позитивним результатом виявляється не під силу без докладних інструкцій.

Іноді, щоб рухатися далі, потрібно подивитися на все, що відбувається свіжим поглядом. Але сказати і зробити - речі різні. Які методи допоможуть розвіяти муть і знайти нові напрямки бізнесу?

Серед геніальних висловлювань Ейнштейна є така фраза: "Неможливо вирішити проблему на тому ж рівні, на якому вона виникла". Всі ми, стикаючись з новими викликами, в першу чергу повинні подолати обмеженість власних поглядів.

Вихід за межі проблеми можна різними способами. Хтось намагається знайти корисну інформацію в мережі, хтось шукає поради у профі, хтось відвідує тренінги. При цьому, більшість людей вважає, що чим серйозніше завдання, тим серйозніше потрібно підходити до пошуку її вирішення. Що сил, засобів і часу має бути витрачено пропорційно важливості завдання. Чи не в бирюльки адже граємо, в кінці-то кінців!

Кращий спосіб робити помилки

У чому головна помилка серйозного і раціонального підходу до вирішення завдань? У тому, що вона не дозволяє, хоча б трішки - грати. Як сказав відомий нідерландський філософ, історик і дослідник культури Йохан Хейзінга, гра - це поняття більш високого порядку, ніж поняття серйозного. Якщо серйозність прагне виключити гру, то гра - навпаки, з легкістю включає в себе серйозність.

У чому сенс: якщо ви перекладете свою серйозну важку задачу на більш легкий рівень, рівень гри, то ви зможете працювати з нею абсолютно інакше. В реальності у вас немає права на помилку, а в грі - будь ласка, скільки завгодно. У реальності ви зосереджуєтесь на результаті, а в грі бачите і проживаєте процес. Нарешті, в реальності ви нескінченно обмірковуєте, перебуваєте в нерухомому стані, а в грі - ви дієте і ризикуєте.

Техніка креативності під назвою "Стартап" призначена якраз для того, щоб перевести вирішення серйозних завдань на ігровий рівень. Проходить вона в форматі настільної гри, грати в яку можна як з компанією однодумців або з робочим колективом, так і самостійно. Суть гри в тому, щоб придумати рішення конкретної бізнес-завдання (вашої власної, з життя) або навіть створити з нуля ідею бізнесу. Ігрове поле являє собою набір карток з небанальними підказками, пройшовши які, ви повністю розглядаєте вашу задачу з шести різних сторін.

Як проходить гра "Стартап"

відштовхуватися від свого запиту. Завдання першого етапу - точно сформулювати свій запит. Таким запитом може бути що завгодно, це повністю залежить від гравців. Наприклад, створити промоакцію нового шампуню або підвищити відвідуваність салону краси. Якщо ж завдання має слабо виражену конкретику, наприклад, полягає в тому, щоб придумати ідею бізнесу з нуля, то процес починається трохи інакше. В такому випадку виводяться найбільш цікаві сфери діяльності, які беруться з несвідомого. В основу вибору напрямку майбутнього бізнесу лягають потреби душі, схильності, наявні навички. Саме з цим багажем починається основний етап гри.

Користуйтеся підказками. Відповідь на будь-яке питання учасник знаходить за допомогою допоміжних карток "1000 ідей". Автори гри, в числі яких фігурують психологи, підприємці та маркетологи, зробили так, щоб кожен крок гравця давав йому цілий потік асоціацій. Кожна картка містить відразу по 7 унікальних стимулів-підказок для створення ідей: владний заголовок, метафоричну картинку, текстовий опис стратегії, яка розкриває сенс заголовка, поради та прийоми з практичного втілення цієї стратегії, а також тренд (приклад втілення стратегії в сучасному світі) і відсилання до техніки креативності. Погодьтеся, навряд чи в звичайній ситуації ви додумалися розглядати свою задачу з позиції провокатора або мораліста, іноземця або народного умільця, любителя досконально слідувати інструкціям і законам або божевільного, який втілює хаос. Поглянути на одну і ту ж задачу ви зможете під 156 кутами, а всього ігрове поле має тисячі дев'яносто дві гачка для вашої фантазії!

Що робити, коли під рукою немає креативної команди? Модифікуємо всесвітньо відому техніки креативності "Шість капелюхів мислення" так, щоб придумувати нові ідеї можна було поодинці.

На початку 1980-х років минулого століття Едвард де Боно придумав креативну техніку «Шість капелюхів мислення». Це одна з найпоширеніших і улюблених на Заході технік брейнсторминга. Одна біда - для виконання цієї техніки потрібно дійсно шість чоловік. А що робити, коли ти один?

Цю класну техніку можна ще провернути в поодинці - взявши собі в компанію креативну команду з колоди «1000 ідей» (якщо вам потрібні конкретні пропозиції). Замість офісних співробітників ідеї вам будуть підкидати психологічні карти. Як вам така перспектива? Якщо вас така перспектива - швидше радує, ніж засмучує, то читаємо далі.

У чому сенс вправи

Шість капелюхів є шість способів (шість напрямків) мислення. Іншими словами: шість абсолютно різних і доповнюють один одного точок зору. Вам потрібно лише по черзі приміряти на себе ці капелюхи (образи мислення) і говорити від їх особи.

Перед тим, як приступати до вправи, сформулюйте питання-проблему, тобто те, заради чого ви збираєте ваші карти на мозковий штурм. Ця вправа дуже підходить для тих ситуацій, коли «взагалі нічого не ясно», ні в житті, ні в бізнесі. Карти тут копіюють справжній брейнсторминг з живими співробітниками. У кожного - своя думка і все перекрикують один одного. Сперечаються і висловлюють суперечливі точки зору. А ви (ведучий) сидите і спостерігаєте за цим гамором і робите свої висновки, прислухаючись до того, хто вам більше подобається. Ось побачите, в цьому розкладі карти будуть вести себе як люди.

Як виконувати вправу

Візьміть в руки колоду "1000 ідей", перемішайте карти на столі, і витягніть послідовно шість випадкових карт, тримаючи в розумі шість позицій, які ці карти будуть символізувати. Можете зробити підказки на папірці, щоб не забути, де яка капелюх.

Шість позицій, на які кладуть карти:

Зверніть увагу на те, що шість представлених карт-капелюхів помітно розпадаються на три веселих парочки.

Перша парочка. «Зануда і перекласти». Вони розкажуть вам про вашому сьогоденні. Про те, до чого ви прийшли на даний момент.

Друга парочка. «Песиміст і оптиміст». Песиміст розповість вам про ваше майбутнє - що найгірше може статися. Оптиміст (за методом рефрейминга) скаже, що все не так вже й страшно, якщо подивитися на це уважніше. Або взагалі намалює іншу картину - як будуть розвиватися події, якщо все складеться добре.

Третя парочка. "Король та Блазень". Точніше, блазень і король - по порядку. Обидва вони підсумовують. Роблять висновок. Але кожен по-своєму.